WIDERRUFSBELEHRUNG /
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
WIDERRUFSBELEHRUNG / RETURN POLICY
Rückgaberecht – Principal Elektrik s.r.o.
1. Allgemeine Informationen
Principal Elektrik s.r.o.
Sitz der Gesellschaft: Osadní 869/32, 170 00 Prag, Tschechische Republik
Firmen-ID: 03402614
E-Mail: shop@pelek.eu
Telefon: +420 774 242 766
2. Widerrufsrecht des Kunden
Gemäß § 1829 BGB hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder nutzen Sie das unten stehende Musterformular.
3. Rückgabebedingungen
Die Ware muss unbeschädigt, sauber und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Der Kunde hat das Recht, die Ware nach Lieferung auszupacken und sachgemäß zu prüfen, um ihre Eigenschaften und Funktionalität zu überprüfen.
Die Ware darf keine übermäßigen Gebrauchsspuren aufweisen.
Sollte die Ware durch den Transport beschädigt oder defekt sein, informieren Sie uns bitte umgehend – Ihr Reklamationsrecht bleibt unberührt.
4. Rücksendung
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:
Principal Elektrik s.r.o.
Kirilovova 181
739 21 Paskov
Wir empfehlen, eine Kopie der Rechnung oder Bestellnummer beizufügen.
5. Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Mängeln oder Falschlieferung trägt der Verkäufer die Versandkosten.
6. Gebühren für den Wareneingang
Wir erheben keine Gebühren für den Empfang und die Prüfung der zurückgesendeten Ware.
7. Warenumtausch
Ein Umtausch gegen ein anderes Produkt oder eine andere Größe ist nach vorheriger Absprache möglich, sofern die zurückgegebene Ware die oben genannten Bedingungen erfüllt (unbeschädigt, unbenutzt oder ordnungsgemäß geprüft).
8. Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Das Geld wird auf dasselbe Konto überwiesen, von dem die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde, sofern wir nichts anderes vereinbaren.
9. Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular (per E-Mail senden oder der Ware beifügen):
Adresse:
Principal Elektrik s.r.o.
Kirilovova 181
739 21 Paskov
E-Mail: shop@pelek.eu
Hiermit widerrufe ich den am [Bestelldatum] abgeschlossenen Kaufvertrag.
Bestellnummer: [bitte angeben]
Vor- und Nachname des Kunden: [bitte angeben]
Adresse des Kunden: [bitte angeben]
(Unterschrift des Kunden – nur bei schriftlicher Übergabe)
Datum: [bitte angeben]